Corona-Geld-zurück-Garantie

Buchen Sie jetzt Ihren unbesorgten Urlaub!

Sie möchten in diesem Winter oder Sommer doch sicher auch wieder in den Urlaub fahren? Aber was passiert, wenn der Urlaub wegen Corona nicht stattfinden kann? Bekomme ich dann mein Geld zurück? Buchen Sie jetzt völlig sicher bei ChaletsPlus, und die Vorfreude kann beginnen!

Rückblick auf den Winter 2020/2021
Für ChaletsPlus und unsere Gäste und natürlich alle, die sich mit COVID-19 auseinandersetzen mussten, war dies eine Saison, die man schnell vergessen sollte. Wir sind jedoch stolz darauf, dass es uns gelungen ist, einen großen Teil unserer Gäste auf das laufendes Jahr umzubuchen. Und wir den Gästen, die unsere Corona-Geld-zurück-Garantie in Anspruch genommen haben, innerhalb des festgelegten Zeitraums von 3 Wochen ihr Geld zurückerstattet haben.
 

Wie funktioniert es?

  • Sie erhalten Ihr Geld von uns zurück, wenn die Regierung Ihres eigenen Landes, das Land Ihrer Transitreise und/oder das Land Ihres Reiseziels eine Reisewarnung ausspricht, die Ihre geplante Anreise betrifft und Sie auf diesem Grunde entscheiden, Ihre Reise nicht anzutreten.
  • 7 Tage vor der Anreise beurteilen wir die Reisesituation. Wir machen dies erst 7 Tage vorher, da sich manchmal kurzfristige Änderungen bezüglich der Reisewarnungen ergeben.
  • Wenn Sie Ihren Urlaub stornieren müssen, wird Ihr Geld innerhalb von 3 Wochen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.
  • Ändert sich die Reisewarnung Ihres Urlaubsziels, wenn sie schon vor Ort sind? Wenn Sie aus diesem Grunde entscheiden, früher abzureisen, erhalten Sie für die nicht genutzten Urlaubstage Ihr Geld zurück.

Gilt die Corona-Geld-zurück-Garantie für alle Buchungen?
Ja, diese Garantie gilt unabhängig von Ihrem Buchungszeitraum, sodass Sie unter allen Umständen sorglos buchen können!
ChaletsPlus hat die Allgemeinen Geschäftsbedingungen angepasst, sodass wir allen Kunden – (auch Kunden, die bereits gebucht haben) – die Corona-Geld-zurück-Garantie bieten können. Wir möchten Ihnen den besten Service und Sicherheit bieten!

Wann gilt die Corona-Geld-zurück-Garantie nicht?
Wir basieren unsere Corona-Geld-zurück-Garantie auf den Reisewarnungen der Regierungen Ihres eigenen Landes, des Landes Ihrer Transitreise, und/oder Ihres Ziellandes. Wenn eine Reise aufgrund dieser Empfehlungen möglich ist, können Sie die Corona-Geld-zurück-Garantie nicht in Anspruch nehmen. Wenn Sie nach oder in Österreich reisen, müssen Sie über die richtigen (Reise-)Dokumente verfügen und die aktuell geltenden Regeln und Maßnahmen respektieren.
Wenn ChaletsPlus die Reise liefern kann, Sie diese jedoch selbst stornieren möchten, gelten die Standard-Stornierungsbedingungen.

Finanzielle Sicherheit mit dem SGR-Garantiefonds
In diesen unsicheren Zeiten ist es schön zu wissen, dass ChaletsPlus Mitglied des SGR (Stiftungsgarantiefonds für Reisegeld) ist. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass ChaletsPlus insolvent wird, erhalten Sie Ihr Geld vom SGR zurück. Das bedeutet neben der Corona-Geld-zurück-Garantie also eine weitere finanzielle Sicherheit!

Allgemeine Geschäftsbedingungen 
Weil wir klare und deutliche Bedingungen für wichtig halten, haben wir alles, was wir versprechen, in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen. Sie können diese Bedingungen in Artikel 4 (Stornierung) in der Mietvereinbarung mit dem Vermieter des Ferienhauses finden.

Haben Sie über ChaletsPlus eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen?
Diese Versicherung deckt die Kosten im Falle einer Stornierung im Krankheitsfall eines der Reisenden. Leider erstattet Allianz die Prämie im Falle einer Stornierung aufgrund eines negativen Reisehinweises nicht. Denken Sie also daran, dass Sie die Miete und andere zusätzliche Kosten von uns zurückerhalten, jedoch nicht die Prämie, die für die Reiserücktrittsversicherung gezahlt wurde.

Haben Sie weitere Fragen über die Aktuelle Maßnahmen in Österreich?
Weitere Informationen finden Sie unter unserer Corona Informationsseite.