Vacature: Commercieel Medewerker Front Office (32-39 uur)

Een Oostenrijk specialist! Die zoeken wij!

    
Oostenrijk is mooi! In de winter maar zeker ook in de zomer. Hou jij ook zo van de wintersport? Met je ski’s of snowboard heerlijk de berg af glijdend met zicht op blauwe lucht, zon en prachtig besneeuwde bergtoppen. Of ben je een echte liefhebber van de zomeractiviteiten in Oostenrijk? Met de mountainbike de bergen in of stoere hikes maken, alleen, met je partner of met de hele family. Dan wil je onze klanten vast jouw ervaringen vertellen en enthousiasmeren om hun vakantie via ChaletsPlus te reserveren.  
 
In de functie Commercieel Medewerker / Front Office specialist  (32-39 uur)  
kom je te werken in een dynamisch werkomgeving. Geen dag is hetzelfde. Onze klanten kunnen zelf een reservering via de website maken maar hebben soms vragen of willen advies. Bijvoorbeeld, welk huis het dichtste bij de piste ligt. Welk luxe chalet het beste past bij de wensen van een groep van 30 personen. Ze stellen vragen via e-mail, telefoon en chat. Zij komen uit de hele wereld maar voornamelijk uit Nederland, België, Duitsland en Engeland. Dus je kunt je talenkennis goed inzetten. Je stelt vragen om de behoefte van de klant goed in beeld te krijgen en biedt dan het juiste advies of antwoord aan. Je bevestigt reserveringen en zorgt voor de verdere administratieve afwikkeling. Ook als onze klanten aan het genieten zijn van hun vakantie, kan er wel eens iets misgaan. Je bent dan de spil tussen de beheerder op locatie, de klant en soms ook de huiseigenaar. Je vindt altijd een goede oplossing. Binnen deze leuke klantgerichte functie is er de mogelijkheid om extra projecten op je te nemen.  
 
Wie is ChaletsPlus? 
ChaletsPlus is een verhuurbemiddelaar voor vakantiewoningen in Oostenrijk. Dat is onze specialiteit en dat doen we al ruim 25 jaar, met een klein en enthousiast team van 12 collega's. Onze missie is comfortabele hoogwaardige vakantiewoningen aan te bieden gecombineerd met uitstekende service. Wij staan voor persoonlijk advies en hebben goede kennis van ons aanbod. En dat maakt ons uniek! 
 
Ons kantoor aan de Spoorstraat in Gouda is gezellig. Nee, echt! Met grote foto’s van besneeuwde bergtoppen en een heuse schommelbank. Er heerst een goede werksfeer. In het hoogseizoen moeten we hard werken maar houden we ons hoofd koel. We zorgen voor een goede balans tussen werk en privé.  En zodra de druk wat minder wordt, pakken we leuke projecten op en bereiden ons voor op het volgende seizoen. Ook een werkbezoek aan Oostenrijk hoort er om de zoveel tijd bij.  We moeten immers onze kennis van de woningen op locatie up-to-date houden!  

Wat bieden wij? 
 

  • Marktconform salaris op basis van de Reisbranche CAO.
  •  
  • Leuke kortingsregeling voor een vakantie in Oostenrijk
  •  
  • Goede werk/privé balans.
  •  
  • Optie om je Duitse taalkennis te verbeteren door deelname aan een op maat gemaakte taalcursus.
  •  
  • Goede vergoeding voor reizen met openbaar vervoer of fiets.
  •   
  • 13e maand bonus bij behalen van gestelde doelen
  •  
 
Ben jij onze kandidaat?  
  • Je moet dan wel minimaal over het volgende beschikken:
  •  
  • Afgeronde MBO opleiding, liefst in de richting toerisme of horeca.
  •   
  • Werkervaring binnen een soortgelijke commerciële en/of klantgerichte functie is een pré.
  •  
  • Goede beheersing van Nederlands, Duits en Engels. Dit is echt nodig voor deze functie.
  •   
  • Servicegerichtheid, je wil graag mensen van advies voorzien en helpen.
  •    
  • Ondernemend en stressbestendig.
  •  

Procedure

Heb je interesse? 
Solliciteer dan direct via deze link . Wij ontvangen graag uiterlijk 01-02-2023 jouw motivatie en CV.  
 
Wil je liever eerst meer informatie? Kijk dan op www.chaletsplus.com of neem contact op met Simone van der Veen op telefoonnummer 0182 546 524.